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Relations publiques

Système de Valeur client :
 
A. Considérer le succès de chaque client comme une directive.
 
B. Tous les produits seront testés sous courant à vide, énergie, vitesse de rotation et pression importante. Chaque produit devra réussir 100% des tests de charge afin d'assurer sa qualité.
 
C. Le produit a obtenu la certification du système de qualité ISO9001:2008、TS16949、QC080000、ISO 14001、OHSAS 18001、ISO 13485、ISO 14064、AS 9100、SA 8000 et bénéficie de plusieurs titres honorifiques comme l'entreprise haute technologie de Shenzhen etc.
 
D. Notre produit a été testé par des agences expérimentales autoritaires de haut niveau et a respectivement obtenu les certificats CCC, UL et VDE. Le fait de privilégier ces tests nous permet de proposer le plus professionnel et le pus fiable des services certifiés. Chez Dongsheng, nous croyons en effet que ce n'est qu'en effectuant des tests professionnels auprès des plus expertes et des plus fiables agences expérimentales que nous serons à même de fournir à nos clients, la plus sûre et la plus fiable des qualités de services.
 
E. Coopérer de manière active avec les clients et les servir avec honnêteté 
 
Système de service après-vente : 
 
Le groupe a établi une section AQ indépendante pour répondre spécialement aux réclamations de nos clients.
 
A. Pour une réclamation au sein de la province du Guangdong, le personnel QA ira directement rencontrer le client pour analyser et résoudre le problème dans la même journée ou la réclamation a été reçue.
 
B. Dans le cas réclamation provenant d'un client situé en dehors de la province du Guangdong, le client doit nous envoyer des échantillons défectueux afin de nous permettre d'analyser et de comprendre la raison, si la cause vient de nous, le client peut directement retourner le produit pour réparation, et dans le cas ou le client est responsable, nous coopérons de notre mieux avec eux afin de résoudre le problème.
 
C. Dans le cas d'une réclamation provenant d'un client situé à l'étranger, le client doit nous envoyer des échantillons défectueux afin de nous permettre d'effectuer des analyses, et si la cause vient de nous, nous enverrons un technicien agréé pour traiter cela directement. 
 
 
 
 
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