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Relazione pubblica

Sistema de valor dos clientes:
A. Tudo considera-se o sucesso dos clientes como guia de ações.

B. Os nossos produtos podem executar os testes de corrente elétrica, potência, velocidade de rotação, alta tensão sem carga. Cada unidade de produto faz-se o teste de carga 100%, para garantir a qualidade do produto.

C. Os produtos obtiveram sucessivamente ISO9001: 2008, TS16949, QC080000, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 13485, ISO 14064 AS 9100, SA 8000, Empresa nacional de alta tecnologia e outras honrarias.

D. Os nossos produtos são colocados na instituição de nível mundial para serem detectados, ultrapassando respetivamente CCC, UL, VDE e outras certificações. Dispõem do direito prioritário de teste, fazendo com que obtenhamos os serviços de certificação mais profissionais e mais confiáveis, a Dongsheng somente acredita que sempre que coloque os testes profissionais na instituição mais profissional e confiável, pode fornecer aos clientes os serviços de produtos mais seguros e confiáveis.

E. Serviços de coordenação positiva e ativa de atendimento aos clientes.


Sistema de serviços de pós-venda:
O Grupo estabeleceu as aulas independentes de garantia de qualidade, para resolver exclusivamente algumas reclamações dos clientes.

A. Em termos das reclamações dos clientes na província de Guangdong, os pessoais de garantia de qualidade deve depois de receber as reclamações dos clientes, no mesmo dia, ir diretamente aos clientes para analisar e resolver.

B. Para reclamações dos clientes fora da província de Guangdong, os pessoais de garantia de qualidade depois de receber reclamações, pedem aos clientes mandar amostras não conformes de volta para serem analisadas, no caso de compreender as razões de condições más do motor, se a causa for nossa, iremos solicitar aos clientes retornar diretamente à reparação, se a razão for do cliente, cooperaremos plenamente com ele para resolver o problema.

C. Para reclamações dos clientes estrangeiros, os pessoais de garantia de qualidade depois de receber reclamações, pedem aos clientes mandar amostras não conformes de volta para serem analisadas, se a causa for nossa, iremos mandar pessoais técnicos relevantes para irem aos clientes a tratar.

 

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